Si ha recibido sus credenciales de inicio de sesión, pero parece que aún no puede acceder a su cuenta de Talkia, aquí hay algunos consejos que suelen ayudar a nuestros miembros cuando se encuentran con este problema:
¡Asegúrese de haber seguido las instrucciones contenidas en su mensaje de bienvenida para descargar el software primero!
Inicie sesión en la aplicación de software Talkia, no en ningún otro lugar.
Tanto su nombre de usuario como su contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas
Si olvidó o perdió sus credenciales, haga clic en el enlace Forgot Login Information (Olvidé la información de inicio de sesión) para recuperar la información.
Para restablecer su contraseña:
Primero, ingrese su dirección de correo electrónico en la aplicación Talkia
Luego, revise su correo electrónico para ver el mensaje / solicitud de restablecimiento de contraseña.
Finalmente, el aviso de reinicio incluirá sus nuevas credenciales de inicio de sesión.
Si sigue teniendo problemas, es posible que se deba a un error de ingreso del correo electrónico interno o incorrecto. Póngase en contacto con nuestro equipo de experiencia del cliente.
Tenga en cuenta: El correo electrónico que recibió después de completar su inversión es simplemente una confirmación de pago. Su información y credenciales de Talkia se encuentran en su correo electrónico de bienvenida.